知识的双向互动与知识咨询服务质量的提升

单一的知识咨询服务,缺少馆员与读者双向的心理信任和长期有效的双向知识互动。知识的双向互动,首先建立在双方相互信任的心理互动上,在双向信任的基础上才能建立长期有效的知识咨询和知识互动模式。在馆员与读者的双向互动中,知识本身呈现出的双向的互惠性,并在知识的互动中促成馆员咨询服务质量与服务创新意识的产生。     

情感互动在高校图书馆知识服务

在高校图书馆知识服务中,馆员与教师读者之间的情感互动,有助于馆员与教师读者双方信任感的产生,有助于馆员在交流中形成以知识为核心,情感互动为推动力的、相互促进的服务模式,促使馆员在知识服务与交流的经验总结中,与教师读者逐步达到知识与情感的相互交融.     

知识的双向互动与馆员文献咨询业务的创新

互动,是图书馆文献信息服务的基本方式.与教师读者展开知识的双向互动,能提升馆员的知识层次与咨询服务能力,形成独有专长的创新型服务模式.     

双向互动在文献咨询服务中的运用

在文献咨询中,互动是以心理互动与知识互动来展开的.在互动中,知识本身呈现出的双向的互惠性,并在交换中促成创新性知识的产生.     

浅谈院系资料室生存发展

要实现院系资料室为本院系教师提供优质服务这个中心原则,首先要解决院系图书资料室与图书馆之间的归属之争,其次资料员要强化文化素质与文献信息创新能力,为以后向学科馆员转变而奠定基础.     

情感互动在高校图书馆知识服务与交流中的作用

在高校图书馆知识服务中,馆员与教师读者之间的情感互动,有助于馆员与教师读者双方信任感的产生,有助于馆员在交流中形成以知识为核心,情感互动为推动力的、相互促进的服务模式,促使馆员在知识服务与交流的经验总结中,与教师读者逐步达到知识与情感的相互交融。