中外旅游服务研究综述及评价

关于旅游服务的研究,国外十分注重从旅游者的角度开展旅游服务感知、满意度等实证研究,国内则更多地关注旅游服务人员的对客心理、对客态度和对客技巧。旅游服务贸易也是国内学者研究的热点之一,这与我国旅游业发展更为注重经济导向的特征相吻合。     

上海世博会非重点入境旅游市场探讨

世博会非重点入境市场的特点 毋庸置疑，2010年世博会将会有力地刺激上海入境旅游市场的发育，推动上海国际旅游的快速发展。因此，我们应把握世博会的市场机遇，积极开拓世博会的国际旅游市场。一方面需要围绕世博会对重点入境市场如日、美、韩等国进行深度开发；另一方面也要加强对上海非重点入境旅游市场的分析，积极拓展非重点入境旅游市场。 上海入境旅游人次由1997年的165.35万上升到2002年的272.53万，港澳台同胞以年平均32.88％的比例增长；     

基层文旅产业的发展困境与突破方向

近年来，各类短视频平台的蓬勃发展为我国基层旅游目的地营销提供了新的思路，引得各地争相模仿的同时也带来了一些风险和挑战。“出圈”不应该成为基层旅游目的地营销的最终目的，如何优化资源转化效率，在未来吸引更多游客前来旅游才是最终目标指向。积极响应国家战略部署，大力推动文化和旅游深度融合发展，在提升自身竞争力方面深耕细作。尊重市场规律，善用市场机制，培育壮大各类市场主体，加大政府有效制度供给，则是保障文旅深度融合目标实现的破局之策。