由美国企业看最新的领导力智能

美国企业加速发展战略失败的分析 前不久,笔者在芝加哥参加全球领袖高峰会时,有幸听到美国Lominger创始人包博的精彩讲演,使我们很好地了解美国企业在近些年中各种优化或加速发展战略失败的有关情况,并从中学习掌握了领导力智能的最新发展动向。     

企业与顾问业唇齿相依

由文化资产的保护说起 我每到一地，都有机会参观那里的名胜古迹。每次参观内心总有股冲动与感叹!前年有幸到捷克布拉格这个充满诗意的城市旅游，这些由祖先留下来的“文化资产”，除为世人留下美妙无比的体验外，还带给后代无尽的旅游财富，让笔者为之震撼。     

咨询业面向客户服务的人才培育

咨询顾问公司从事的是脑力工作，成功与否最重要的关键资源是人。为了达到灵活经营及成本效益管理的需要，我们的组织采取最简单的运作模式（如图1）。这个模式的简单构想是以客户为核心，其他所有与经营相关的360°利益关系人都在第一线上，在服务客户时，无论是什么样的客户需求，员工都能随时自动补位，提供客户第一等级（First Class）的服务。     

企业战略规划：谋定而后动

中国有句古谚：“智者，顺势而为；愚者，遂理而动。”这句话我体会深刻。21年前我还在企业工作的时候，由于必须快速培养一批人才来对接公司的业务发展，在1986—1990年期间，我采取了层层下展的内部教练模式，过程是困难且非常挑战的，但成效可观。这个经验是建基于我采取最快速培养人才的战略是“复制经验”。     

良性沟通来自“爱的接触”

沟通是建立共识的重要过程。以爱为出发点,才能事半功倍。人与人之间的沟通是无时无处不在的。但只有经由良性互动参与的谈话过     

惟有真诚正直方能赢得敬重

《中论·贵言》中有句话：“君子，责其言，尊其身，重其道，立其效。”最近与朋友聊天，聊起一位两个人都认识近20年的好友。朋友说这位女士在公司有个称号“慈禧太后”。我听了哈哈大笑!记得在哪部戏剧脚本中看到这样一段话：“当你想扼杀你的潜在敌人，最简单的方法就是赋予其想象空间的代名词，久了，当事人就被大众丑化成你想像的对象。”当人心险恶时，真是莫以为过!可是你仔细瞧我那具“慈禧太后”美名的朋友，却在她的公司里不仅快活的干了近20年，     

战略敏捷力是制胜关键

战略敏捷力：最难培养的8个领导力中排行第一 如果用全脑概念来说明战略思考能力，它归属于右上脑。请参考“图1”：蓝色左上脑，结果／成就导向脑；绿色左下脑，管理／执行导向脑；红色右下脑，服务／人际导向脑；黄色右上脑，全局／方向导向脑。由“图1”可见右上脑是战略思考的关键。     

过去的经历让我拥有了今天

人生可以有好几春，重点是看你自己经营的思维，你的思维决定你的命运。以“自然法则”经营的人生平和而自在，没有抱怨和亏欠。     

效益来自全局眼光的经营

全局经营的思维影响国家或企业的经济效益 前段时间，从上海虹桥机场搭机飞往郑州，上飞机后因为航空管制大约有200人被关在飞机上近两个小时。如果我们以上海市在职人员薪酬标准计算，平均每小时成本大约为人民币150元，这一班飞机上就损失了经济效益6万元。如果同时有10班飞机被管制，两个小时就将损失60万元。假设国内有10个机场发生相同情况，则同一时间全国就将损失600万元。     

发挥全脑效用，提升自己和团队

脑力是人类最大的价值 美国第二十八任总统威尔逊曾说过：“我不只用尽我自己的脑，我还用尽所有我可以借到的脑。”美国诺贝尔奖得主斯佩里博士提出了左右脑理论，他的研究指出大部分人的左脑强调语文、逻辑和数理思考的过程，而右脑则强调空间、音乐和统整的过程，从而揭示了人们输入、处理、维持信息过程的差异。