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企业形象塑造作为企业的一种无形资产 ,已经受到人们的高度重视。以运输服务为主的铁路企业 ,如何塑造良好的企业形象 ,已经成为亟待解决的课题。本文试就市场营销与铁路企业形象塑造谈一点粗浅的看法。一、充分认识企业形象在市场营销中的地位作用企业形象是企业在公众中的印象 ,是企业内在素质的外在表现 ,它反映了社会对企业的认可程度 ,表现为企业的声誉和知名度。从消费者角度看 ,企业形象是消费者心目中对企业的一种看法和认识 ,从企业角度分析 ,企业形象又是一种无形资产 ,对企业的日常运作和生产经营发展具有不可或缺的功能和作用 ,… 相似文献
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