不要滥用表扬

谁想开发人力就必须谨慎地对待表扬，这与普遍的观点正好相反。表扬是最能有效激发动力的手段之一，因此，人们经常会随便地运用表扬。人们常常忽略了一个事实，即当表扬是由正确的人给予，并且针对合适的成就时，它才能起到激励的作用。     

管理：“全天候”的职业

从整个社会的角度来看．存在着对社会相对重要和相对不那么重要的职业。如果明天世界上不再存在登山向导这个职业，对大多数人来说不会有什么损失。我自己作为一个狂热的登山爱好者．可能会遇到一些麻烦：但肯定只有极少数的人会意识到没有了这个职业。如果少了滑雪教练．问题可能会大一些，但也没有什么了不起的事。但如果少了飞行员、律师和医生，那情况就不一样了，对管理者来说也是一样。     

管理的“五大误区”

人们对于管理，存在着一砦误解，要想成为一名优秀的管理者．你必须．对如下问题有正确的认识。     

要专才还是通才

从前有一天，一位先生来到某工地．看见三个泥瓦匠正在卖力地干活。从表面上看．他们之间没有任何区别。先生来到第一个泥瓦匠面前．问道：您在这里做什么？第一个泥瓦匠惊讶地看了看他，说：我在这里赚取生活费。先生又来到第二个泥瓦匠前，问了他同样的问题。这个泥瓦匠眼睛发亮，露出骄傲的神情，说：我是全国最好的泥瓦匠。接着先生来到第三个泥瓦匠面前，也提了同样的问题。     

差劲组织的征兆

要衡量一个组织好坏，不应该根据它造成的问题，而应该根据它没有造成的问题。我们现有的组织形式会造成这些问题，那另外一种组织形式又会造成别的什么问题呢？通过改变组织结构往往只能解决目前的这一个问题。但改变结构又会带来多少新的、其他的问题呢？在考虑组织改革时，应谈好好想想这个问题。     

管理风格并不重要

大多数管理者，尤其是管理培训班的老师，肯定会说，首先，管理风格非常重要，其次，在管理中只允许一种特定的风格，即合作风格。     

要快乐还是要成果

要快乐还是要成果?我们当然希望两者能够兼得。但事实没有那么简单。我要提醒管理者，应该用怀疑的眼光看待两者兼顾的说法，而不是盲目接受。诚然，工作应该带来快乐，这听起来很合理和人道。但正因如此，我提请大家一定要用批判的眼光来观察，尤其是要从头到尾考虑周全。     

永远不要玩“失败者的游戏”

有这样一些人。他们一辈子都学不会承认自己的错误。当这些人成为管理者后，他们得到了权力和手段．得以在下属面前掩饰和隐瞒自己所犯的错误，或背是通过狡猾的手段把责任推到下属身上二。当然这一切他们部做得不露痕迹。