优化“服务链” 促成大服务

供电企业作为电力能源消费过程中的中间环节。最重要的是为广大用电客户服好务。电能这种商品的特殊性,决定了电力优质服务的复杂性和系统性,它需要生产、经营、检修等不同部门从业人员的密切配合,需要一个连续的“服务链”,最终形成大服务格局。