浅议旅游企业的“CI”导入

21世纪中国旅游业将面临诸多挑战,旅游企业的管理理念也相应有了新的调整,在传统的营销手段之外导入一种新的竞争工具——CI是完全必要和卓有成效的。本文从旅游企业导入CI的必要性出发,总结出旅游企业CI导入的几点特性,并提出了其构建和实施过程中应注意的问题。