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产品经济向服务经济的过渡,使产品概念得以完整回归。实现产品导向向客户导向的服务升级,需要系统性客户管理模式CRM(CustomerRelationSystem)的深度应用。 相似文献
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论供应商管理库存(VMI)对SCM的流程优化 总被引:1,自引:0,他引:1
文章从业务流程的观点梳理SCM,提出VMI是实现SCM库存管理优化的有效途径,并从流程管理的观点加以论证,最后提出需要注意的几个方面。 相似文献
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