以科学发展观为指导加快哈尔滨市电子政务工作创新发展——哈尔滨市电子政务工作调研报告

胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：要健全政府职责体系，完善公共服务体系，推行电子政务，强化社会管理和公共服务。全面推行政务公开，加快电子政务建设，提高行政效率，改进行政质量，降低行政成本，已经成为加强政府行政能力建设的有效途径和建设服务型政府的重要手段，是贯彻落实科学发展观的具体行动。     

关于进一步提高哈尔滨市"后大冬会"时期城市管理水平的调研报告

第24届世界大学生冬季运动会是我国继北京奥运会、残奥会成功举办后的第一个高水平综合国际赛事，也是哈尔滨市举办的规模最大、规格最高、时间最长的大型国际活动。哈尔滨向国际社会全面兑现了“办一届成功、完美、历史上最出色大冬会”的庄严承诺，国际大体联主席乔治·基里安和国际社会均给予了“有史以来最好的一届大冬会”的赞誉。     

关于电子政务促进服务型政府建设的调查研究

阐述了电子政务在促进服务型政府建设中的积极作用;详述了哈尔滨市电子政务在促进服务型政府建设中取得的一系列成效;结合哈尔滨市服务型政府建设现状,提出要以电子政务为手段,树立客户至上的政府服务理念、建设协调有序的协同服务模式、促进政府纵向结构扁平化和横向结构整合化、对传统政务进行技术化改造、为服务型政府建设提供安全保障等建议。