小城镇服务业人才培养问题研究

劳动力市场人才资源的配置问题是小城镇服务业发展中急需解决的重要问题之一。本文从用人单位满意度分析的基础上,采用模糊综合评价法对当前小城镇服务业劳动力需求与人才培养对接问题现状进行了评价,发现劳动力市场人才资源的配置与人才培养供给之间出现了严重的失衡。人才培养只有遵循劳动力市场需求,动态地调整培训方案与体系,才能够健康持续地发展。     

政府互动导向对基层公务员服务绩效的影响研究——基于烟台地区居民的调查北大核心CSSCI

我国公务员队伍正面临着自身信仰危机,服务绩效低下而造成的公众信任危机的尴尬处境。整合服务组织的互动导向视角和服务绩效视角,本研究提出政府互动导向战略有助于提高公务员服务绩效。通过对烟台地区287名公众的有效调查,证明互动导向对提高公务员服务绩效有着显著正向影响,从而有助于改变公务员信任危机的尴尬境地。