成功始于改变自我思维方式

许多人认为，“在现在的社会中，为了取得成功而付出超乎寻常的努力和艰辛的劳动是毫无道理的”。或许有的人“没有取得成功的技术，也没有资金和人际关系”。但是，技术和资金以及人际关系以后会有的。首先需要的是改变自己的意识；成功是从改变自己的思维方式开始的。     

从“小动作”看上司

传统模式发生的一个重要变化在于这样一种现实态度，行政组织本身能够并且应该“管理”外部关系。外部世界不应被看做是一种威胁，过去通常的反应是拒绝提供信息，或者是限制接触或联系，但是，公共管理者需要采用新的方法关注组织的某些事务。外部关系变得越来越重要，它占用高级管理者的时间也越来越多。政治官员现在要求名义上处于其控制之下的机构和公务员参与策略方面的事务，