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宋守文 《思想政治工作研究》1998,(2)
双因素理论是心理学家赫兹伯格于1959年提出来的。他认为,传统的“满意的对立面就是不满意”的观点是不正确的,而应改为“满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意”。他将马斯洛的需求层次,重新归结划分为两个因素,一个叫保健因素(包括马斯洛所说的生理需要、安全需要、社交需要和尊重的需要),一个叫激励因素(指马斯洛所说的自我实现的需要)。保健因素又称为外部因素。赫兹伯格认为这种因素只能消除不满情绪,起到保持积极性的作用。它包括工资奖金等物质福利待遇、人际关系、工作环境、地位等。这种因素的改善只能消… 相似文献
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