和谐初见端倪源自“三调联动”——海口市龙华区人民调解委员会交通事故调解纪事

近年来,随着机动车数量的迅猛增长,道路交通事故也呈现出多发、高发、频发的态势。2012年,海口市发生交通事故将近6万起。道路交通事故纠纷的有效调处已成为广大群众关注的热点、难点问题。为了适应社会发展需要,海口     

“钟哥”调解二三事 记海南省昌江黎族自治县医疗纠纷人民调解员钟教

钟教是一名人民调解员,却有很多粉丝称他"钟哥"。他是海南省医调委昌江县医疗纠纷调解工作站站长,在很多群众心中,他是个值得信赖的人。敢于担当的"钟哥"调解医疗纠纷,钟教有自己的心得:"发生医疗纠纷,患方情绪都比较激动,作为调解员就要像亲人一样陪在患方身边,耐心地倾听、安抚。要力求做到,每送去的一个眼神、一句话语都让患方感觉到温暖、理解和尊重,收获患方的一分信任。"     

新机制来自制度创新——探索建立海南特色新型医疗纠纷调解机制侧记

今年是贯彻实施《人民调解法》三周年。海南省按照司法部、卫生部、中国保监会《关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见》,采取"政府搭台、各方参与,全省统保、市场运作,专业调解、调赔结合"的模式,探索建立了海南特色的新型医疗纠纷调解机制,先后得到国务院