浅谈企业基层管理者人本管理艺术

企业基层管理者处在管理工作的最基层,直接面对被管理者,他们的工作是企业管理工作的基础。一个企业的管理工作质量如何,当然取决于上层领导决策的质量。但基层管理工作做不好,形成不了强有力的战斗力,则领导决策得不到贯彻,企业目标得不到实现,管理工作就会落空。所以,研究企业基层管理者的工作艺术,是做好企业管理工作,使企业在市场经济条件下发展壮大的重要一环。     

入世对企业基层管理者基本素质的要求

企业管理的成效,取决于企业管理者的管理能力和管理水平的高低。管理者的管理能力和水平,又取决于管理者的素质的高低。管理者的素质要求是随着管理环境的变化而变化的。目前,我国入世使经济环境发生了重大的变化,管理者的素质要求也要有所变化。而企业基层管理者的素质要求,主要应表现在“正”、“廉”、“效”、“实”几个方面。     

推进服务文化建设助力百年油田伟业——对物资公司加强服务文化建设的思考

在市场经济条件下，企业的竞争不仅是市场、资金、人才的竞争，更是服务的竞争，必须构建符合企业实际和发展的服务文化体系，使之引领企业更好发展。分析了服务文化的建设重点及结合实际，全力推进服务文化建设。