“静态”旅游及其发展对策刍议

“静态”旅游是旅游业发展的一个新形式。它的兴起势必会成为旅游经济新的增长点。“静态”旅游能最大限度地满足各类人群的需要，以其独特的旅游方式，使旅游服务更加趋向个性化。研究和发展“静态”旅游对于推动旅游业的全面发展，具有十分重要的现实意义。     

试论知识管理在酒店管理中的应用

降低人员流失、提供优质服务和竞争的需要,强化了酒店中知识管理的必要性。知识管理在酒店管理中应用的途径主要是：营建知识平台,促进知识传播与推广;完善培训体系,注重知识的挖掘与培养;优化激励机制,保证知识管理的有效进行;建设企业文化,营造知识管理创新氛围。