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服务业正在广泛地接受和应用大规模定制。随着信息科技的发展,传统的电信行业不断向信息服务业转型并面临着新的挑战。各大运营商在顾客资源的争夺上竞争激烈,顾客流失现象日益严重。如何保留顾客是电信行业企业需要重视的一个问题。本文试图找出大规模定制下影响电信行业顾客保留的因素,建立理论模型。 相似文献
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本文针对父母亲权履行缺失和滥用问题的现实,从我国亲权立法以及封建文化影响等因素出发,分析亲权履行缺失和滥用的成因,探讨和提出完善亲权立法,营建亲权法律和伦理的文化环境的设想,以适应变化的复杂的亲子关系的调整需求,保障未成年人的合法利益和健康成长。 相似文献
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