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对顾客价值链理论的认识与探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
1985年波特(M ichael E.Porter)在他的名著《竞争优势》中提出了被奉为至宝的价值链理论之后,价值链理论被广泛应用到经济研究的方方面面,价值链理论也不断得到完善和发展。我们在此提出的顾客价值链(Customer Value Chain,简称CVC)理论,是Porter产业价值链理论在营销理论中的细化,也是对现有的顾客价值理论的进一步发展。通过顾客价值链的研究,希望能够帮助企业树立长远的观念,使顾客从企业获得持续的价值增值,最终实现企业和顾客的双赢。一、顾客价值链的含义要想给出顾客价值链的确切含义,我们必须要先回顾一下顾客价值的含义和Port… 相似文献
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高校贫困生工作存在的问题与对策 总被引：1，自引：0，他引：1
高校贫困生现象存在的原因是多方面的,既有城乡差距导致的"因学致贫",也有经济体制改革过程中出现的少数城市贫困生,还有高校收费制度不合理、解困措施不到位等方面的原因,使贫困生问题一直无法得到有效解决。目前高校贫困生工作存在一些问题,除了争取社会各方面支持外,高校各部门还应该积极采取措施,做好贫困生工作。 相似文献
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