客户价值最大化及其计算模型的建构

企业的生产经营必须牢固树立由客户引导企业发展的观念。客户是企业所拥有的最重要的资源，客户价值最大化必须与企业财务管理目标相一致。因此，企业的财务管理必须以长期性程度最高的客户价值最大化为目标，这样才能促进企业长期、健康地发展。