管理创新着先鞭——江西赣州地税导入ISO9000质量管理体系纪实

如何跨越管理缺少过程控制的“断层”?ISO9000质量管理体系吸引了赣州地税人的“眼球”。     

基于可信度的网络危机信息对公众信息行为的影响分析

随着公共危机事件的频繁发生和网络危机信息的急剧增多,面对灾情,公众越来越依赖于网络来收集相关信息作为危机应对的依据,同时,通过在网络发布和交流危机信息来参与政府危机管理。本文引入可信度作为中介变量,在研究公众对网络危机信息可信度的评价及其相关因素的基础上,探讨了网络危机信息对公众网络信息行为的影响,并构建了一个影响分析模型,以期对政府危机管理进行理论和实践指导。     

塑造求新思变新形象——来自江西省赣州市地税局的报道

世纪之初，刚刚实行垂直管理的江西省赣州市地税局，直面经济体制转轨的挑战，努力将全新的治税理念植根于每位地税干部的头脑中，从而塑造出赣州地税人崭新的形象：在２００１年全市１３个执法部门“民主评议行风”活动中，该局荣登榜首，社会各界对赣州市地税局的满意率达９８％以上；全市地税系统有５个县（市）局在“民主评议行风”活动中获第一名。赣州市地税局还连年被江西省地税局评为税务稽查工作、个人所得税征管工作先进单位。（一）“现在我每个月缴的税比以前翻了一番，但我出得高兴，因为这税是我们自己定出来的，也是我实际应…     

基于信息构建的政府网站案例比较分析——以渥太华市和北京市政府门户网站为考察对象

以加拿大渥太华市政府和我国北京市政府的门户网站作为考察时象,对网站信息构建方面进行了比较分析,从而总结出两政府在网站信息构建方面存在的优劣,以期为我国政府网站未来的建设和发展提供经验借鉴.     

莫拒“意外的成功”于门外

意外的成功可能开启风险最小的创新机遇之门。没有哪一种来源比意外的成功提供更多的成功创新的机遇。而且，它所提供的创新机遇风险最小，求索的过程也最不艰辛。但是，意外的成功几乎完全受到忽视，更糟糕的是，管理人员往往积极地将其拒之门外。     

基于信息构建的政府网站案例比较分析——以渥太华市和北京市政府门户网站为考察对象

以加拿大渥太华市政府和我国北京市政府的门户网站作为考察对象,对网站信息构建方面进行了比较分析,从而总结出两政府在网站信息构建方面存在的优劣,以期为我国政府网站未来的建设和发展提供经验借鉴。