日本织密医患关系和谐网

医患关系在各国都是一个棘手问题,日本也不例外。不过,日本推出一系列制度化的应对措施,有效缓解医患矛盾,最大限度降低医患冲突发生的可能。全民医保,制度健全日本实行全民医疗保险制度,在健康保险范围内疾病的诊疗费用,大部分由医保承担,自付比例根据年龄和收人确定。通常,出生至6岁3个月自付20%,6岁4个月至69岁自付30%,70岁至74岁自付20%,75岁以上自付10%。     

上城区残联配发残疾人用品用具

北京市海淀区残联积极发挥“代表、服务、管理”残疾人的职能作用，注重在提高自身素质上下工夫，通过举办心理知识讲座，以掌握残疾人的心理特点不断增强与残疾人的沟通能力，有效地提高了为残疾人服务的工作质量。上半年，市残联心理咨询热线主持人、区肢残协会主席贺丽珍来到区残联，向40余名残疾人工作者传授了一场生动新颖的残疾人心理知识讲座。     

试论几种解决医患纠纷方式的利弊——兼论人民调解解决医患纠纷的前景

医患纠纷是当前较难解决的矛盾纠纷之一,全国每年大约有数十万起医患纠纷诉诸人民法院。医患纠纷很难得到满意的裁决,有时甚至双方均不满意,反复上诉、申诉。因此,换一种思路,能否以另一种方式,即诉讼外解决方式解决医患纠纷,成为人们需要认真探讨的问题之一。一、医患纠纷是影     

中西交通的一道桥梁：法国文化圈内的华人作家

二、沟通东西的文化骑士盛成 20世纪上半期的留法学人中,自觉担当东西文化媒介和桥梁者甚众,而首先以"写自家旧事",在法国文坛产生巨大的轰动效应和沟通作用的,是盛成(Cheng Tcheng,1899-1996).这位被称为"世纪见证"的"东方文化骑士"①,无论从何种角度看,都称得上沟通中西的一道桥梁.     

浅谈管理者的沟通风格

沟通风格系组织管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格,它不仅与组织生产率有关系,而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。本文从心理诊断与咨询角度出发,对管理者的沟通风格进行了初步诊断,并提出了改善措施。     

广西医改：规范收费透明收费 平衡医患利益关系

去医院看病,你最担心什么?药价高?检查多?还是态度差……针对当前医疗服务价格中存 在的焦点问题,我区对医疗价格进行规范的工作正在有条不紊地进行中。4月26日,规范医疗 价格听证会在南宁举行,来自全区的29名各界代表就广西医学会提出的《规范广西医疗服务 价格的申请》的必要性和可行性,展开了激烈的论证。听证会结束后,自治区物价局专门在主要 媒体开通热线电话,征集更广泛的意见,确保改革方案科学、全面和公正。     

新视点

三月不知肉味；武装医生；“中国畅销名酒”由谁说了算？；感恩。     

妈妈助理，架起女儿和母亲沟通的心桥

2005年12月18日傍晚，妈妈助理辛明如约来到余红的家．这是她最后一次来到这个家．因为她的工作已经圆满地结束了。余红和母亲万丹荣手拉着手站在门口迎接辛明，母女俩笑得甜蜜幸福。谁能想象．现在这样亲密的母女，几个月前还是互相仇恨水火不相容的仇人!辛明笑了．她的笑是发自内心的．因为她成为这个家庭的妈妈助理后，才让这个家重新有了爱的温暖和欢乐……     

“驻京办”的职能异化值得重视

目前,"驻京办"已成为地方政府和党委的驻京"大使馆",其活动能量超乎想象,是地方第二行政中心."一般来说,能办领导想办到的事,能让领导见到想见的人是对驻京办主任的最低要求."由此,向有关领导以及上级主管部门进行"公关",便成为各"驻京办"的首要任务,与领导沟通感情也成为"驻京办"专研的一门学问.而"接机、送机,安排好吃、喝、住、行及购物是最基本的.还要时时听取意见.既然来了,就要事事想到,做好,让他们高兴来,高兴去".这乃是"驻京办"的主要职能.     

构建和谐医患关系 创建群众满意医院

医院是以诊疗疾病、照护病人为主要目的的医疗机构，是运用医学科学理论和技术，对病人或特定人群进行防病、治病，提供保健服务的场所，是服务社会的重要窗口。它联系千家万户，涉及生老病死，与广大人民群众的健康保健、生命质量和切身利益密切相关。医德医风的好坏、医疗服务质量的优劣、收费水平的高低和医患矛盾、医患纠纷能否及时化解，都直接关系到人民群众对党和政府的满意程度，关系到社会的和谐与稳定。党的十六届六中全会通过的《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中强调指出：“坚持协调发展、