扬子晚报开通华东新闻媒体首家报业呼叫中心

扬子晚报呼叫中心是为广大读者提供全方位服务的重要举措,在江苏省通信管理局的大力支持下,获得江苏省报界第一个特服号——96096,并于2002年10月18日正式开通。目前呼叫中心开设的模块有:新闻报料、投诉受理、业务咨询、专家热线、机票客房预订、会员企业等。     

新法知达

《电力市场监管办法》施行；传销最高罚款200万元；我国加入《国际植物保护公约》；山东率先出台《节能监察办法》；河南举报煤矿安全隐患可获奖；年底出台《艾滋病防治条例》；我国将出台果冻国家标准；呼叫中心标准明年3月启用。     

公共服务电话

南京市委、市政府自正式开通"12345"政府服务呼叫中心,市民和企业所有向政府部门进行咨询、求助(非报警类)、建议、投诉、举报等诉求事项都可以通过拨打一个电话解决。此举整合了全市各部门和公共企事业的80多个面向群众     

整合求助平台 服务社会民生

随着经济社会的快速发展,人民群众在享受发展成果的同时,对政府的职能和行政方式提出了更高的要求。为保障人民群众对公共服务的基本需求,近年来,椒江区不断加强社会求助平台建设。到目前为止,共有紧急救助类平台8个,社会求助类平台27个,政务性咨询(包括举报、投诉)39个,生活便民服务类平台25个,涉及部门单位80     

科技养老的思考与建议

在养老问题上我国可以虚心学习,大胆尝试,利用高新技术在多领域的发展,解决我国的养老问题。目前世界正处于高科技迅速发展的时代,21世纪就是科学技术发展进步的象征,因此,在养老问题上我国可以虚心学习,大胆尝试,利用高新技术在多领域的发展,解决我国的养老问题。虚心学习借鉴国外的优秀经验。日本目前已进入＂超老＂社会。它在2003年,65岁以上老龄人口已达到19.24%。日本人口众多,而且又是一个比较长寿的国家。他们的平均寿命在78岁以上,作为全世界最高寿的国家,人口老龄化的速度在发达国家中也成为是最快的。     

公共服务电话

南京市委、市政府自12月28日,正式开通"12345"政府服务呼叫中心,市民和企业所有向政府部门进行咨询、求助(非报警类)、建议、投诉、举报等诉求事项都可以通过拨打一个电话解决。     

基层民主政治建设

浙江省浦江县社区信息化平台开通．标志着19个社区拥有了自己的互联网空间。社区信息化平台包括社区信息化网站、社区信息化管理系统和96345便民呼叫中心3个方面。     

公共服务电话

南京市委、市政府自12月28日,正式开通"12345"政府服务呼叫中心,市民和企业所有向政府部门进行咨询、求助(非报警类)、建议、投诉、举报等诉求事项都可以通过拨打一个电话解决。     

公共服务电话

南京市委、市政府自正式开通"12345"政府服务呼叫中心,市民和企业所有向政府部门进行咨询、求助(非报警类)、建议、投诉、举报等诉求事项都可以通过拔打一个电话解决。此举整合了全市各部门和公共企事业的80多个面向群众     

试析呼叫中心在公安业务中的应用

本文对呼叫中心(Call Center)的功能、基本组成、工作流程、工作特点进行了介绍。