提案办理回头看 苏州市公积金管理水平年年有提高

近日,苏州市政协副主席陈振刚、赵鹤鸣率市政协提案委全体成员视察市住房公积金管理中心。在参观服务大厅、热线服务现场、计算机服务中心后,听取了市住房公积金管理中心负责人关于去年以来住房公积金管理和利用情况及提案办理工作的汇报。     

“十大举措”送温暖促和谐

一是困难慰问"全覆盖"。统筹安排资金近千万元,对全市8500多户困难职工,按照每人(户)1500元的标准,走访到户、慰问到人。二是诉求表达"直通车"。借助广播、电视、报刊等传统媒体,融合网络、手机终端、QQ群、微信朋友圈等新平台,广泛宣传工会的系统贴心服务项目;结合基层工会"创先争优"考评活动,深入数千家企业、座谈近万名职工,广泛征求意见、倾听呼声,及时掌握了实情。三是"平安返     

以保障基本民生为重点推动社会救助体系转型

<正>20世纪90年代以来,随着保障和改善民生政策的大力推进,特别是随着城乡居民最低生活保障制度的全面实施,我国社会救助体系建设进入了政府全面主导的新阶段,在理念、制度、体系方面发生了根本性的变化。在理念上,从传统的恩赐型救济理念向现代的公民权利救助型理念转变;在制度上,社会救助形式从临时性、随意式救助转向经常性、制度化救助;在体系上,社会救助内容从单一     

帮助他人 快乐自己——记仪征市政协委员戴成红

<正>在仪征,活跃着一群人,人们遇到困难时,常常会想到他们,提起他们的名字,人们无不纷纷竖起大拇指。他们探望孤残、救助因病致贫的家庭、为失学儿童捐资助学、带给敬老院老人阵阵欢笑……他们有一个共同的身份——仪征义工,他们有一个共同的组织——市义工联。他们同怀着一颗炽热的心,似春天的风,将爱的种子播散在仪征的各个角落。如今,这群热心人在仪征城     

垦利县编办整合民生资源

垦利县编办积极推进政务服务、公共资源交易和便民服务工作整合。认真落实行政审批"三集中、三到位",全面推行"保姆式"服务、并联审批、全程代办、马上就办、重点项目行政审批联席会议等制度。将县行政审批服务中心更名为县政务服务中心管理办公室,由县政府直属事业机构调整为县政府派出机构。     

热线服务机构作为兜底部门的内在逻辑——基于结构—制度—能动的分析框架

处理剩余事务的兜底部门权力的正式化是中国基层治理重要的创新实践。热线服务机构权能之所以增加，是因为实现了以人际关系为代表的非正式权力向以组织职能为代表的正式权力的转变，这一过程是由结构性因素、制度性因素与能动性因素相互作用的结果。随着新媒体的广泛运用，公民政治参与的积极性不断提高，倾向于更主动地维护自身权益，多元主体的利益冲突从客观上造就了更复杂的行政环境；由于组织专业化与竞争性增强，难以量化的民众满意度在其他部门中的目标排序远不如其价值靠前，兜底部门已经难以凭借非正式权力促进跨部门协作，只能更多地依靠上级政府的纵向干预。总之，结构—制度—能动的框架以过程为中心探讨了国家与社会在基层的互动，从政策执行的维度阐释了以人民为中心的中国特色社会主义在治理效能上的制度优势。     

践行群众路线 创建“五民”社区

正社区作为面向居民服务的前沿部门,在开展党的群众路线教育实践活动过程中,更应该将工作做深、做细、做实、做好,更好地为广大居民服务。围绕教育实践活动主题,西平社区服务中心将创建便民、助民、富民、安民、乐民的"五民"社区作为自觉践行党的群众路线的重要突破口,走出办公室,深入居民区,真正将全心全意为群众服务作为工作的出发点和落脚点。     

澳大利亚"儿童救助热线"服务:特点、成效和展望

澳大利亚儿童救助热线服务开设于20世纪90年代,主要内容包括咨询与支持服务、网站、儿童救助热线学校项目和儿童热线圈等,兼具咨询、辅导和救助等功能。服务大致经历了扩大服务范围、增加服务途径和丰富服务内容等三个发展阶段,具有以“儿童”为中心、服务流程严谨、服务形式灵活多样等特点。在解决儿童和青少年安全问题、提升儿童和青少年安全素养和构建儿童和青少年社会保护网络等方面,均取得了较好成效。服务将进一步实现网络咨询服务的普及化和实时化,咨询队伍的专业化、专门化和服务供给模式的创新化。