面对客户永远不要说：我忙

律师是一个服务行业。客户越多，业务越忙。说明你的成绩越犬，效益越好，质量越精，信誉越高，事业越兴旺发达，前途越广阔无量，就像不断滚起的雪球，好比越做越大的蛋糕。可喜可贺，无比快哉。     

公证在构建和谐社会中的职能作用

改革开放以来，我国社会政治经济诸方面的发展令世界各国为之侧目．但也应该看到，经济的大繁荣、大进步与文化道德建设相对滞后的矛盾导致了种种社会问题。凶此，调动一切积极凶素，最大程度地化解社会矛盾，不断促进社会和谐，已成为目前我国社会发展的头等大事。于此关键时期，党的十六届六中全会作出了关于构建社会主义和谐社会的重要战略部署，并对公证等法律服务行业的积极作用作出了明确的肯定。公证行业应认清自身肩负的重要使命．进一步发挥自身服务、沟通、证明、监督的职能作用，为构建和谐社会提供优质法律服务。     

冲刺——记保定市人大代表、保定国际俱乐部董事长王保利

提起王保利，在保定酒店服务行业来说无人不晓。他温柔敦厚，不善言辞．但思路敏捷，不失儒将风范，稳健中透着干练，厚道中显出精明．沉默中露出坚强．虽然人到中年，但依旧活力四射。     

亟待全国性立法规范的安防报警服务行业

从我国安防报警产业的发展看，尽管已历经了二十多年的发展，迄今却仍然只是处于起步阶段。制约着产业进一步发展的问题主要是，管理模式比较混乱，各地各行其是、各自为政；各类主体的法律责任缺少明晰化，市场运行的成本太大，企业不堪重负；无全国统一的行业法规，各地画地为牢、地方保护主义严重。产生这些问题的根源，很大程度上是因为缺少一部全国性的统一立法。特别是，我国已经成功加入WTO，政府职能与执法观念发生了重大转变，加大了依法行政的力度，以及前不久《行政许可法》的出台，更是加剧了制定一部统一的全国性立法的紧迫性。     

被调查者有话要说

最不满意“收费乱,看病贵”作为健康产业中最核心的医疗服务行业,尽管国家花了大力气,试图深化医疗卫生体制改革,打破条块分割,合理配置卫生资源,完善城镇职工基本医疗保险制度,逐步建立特殊困难群众医疗救助制度,然而事情的结果往往难尽如人意。在对医疗服务行业的满意度调查中,收费乱、看病贵是目前病人最不满意的第一位问题,分别有35.4%和40.8%的民众表示很不满意和不太满意,还有63.2%的人认为药价虚高。无锡市民吴先生的女儿有一次发烧,前前后后的医药费竟然用了2000多元。“看一次病,我基本上把一个月的工资都贴进去了。”吴先生无奈地…     

小窗口吹来暖民风——2011年柳州市窗口单位和服务行业深入开展创先争优活动纪实

突出抓好全市窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动，是柳州市去年开展创先争优活动的一项重要任务，也是纪念中国共产党建党90周年，迎接党的十八大召开、进一步形成党内先行带动社会共同创先争优的实际行动。     

“零”儿响叮当

"四零"工作法作为本溪市窗口单位和服务行业为民服务的工作准则,让群众享受到了优质高效的服务。记者选择去市房产产权管理处服务大厅采访,和新"国五条"颁布的背景无关,只和它多年攒下的口碑有关。     

学习贾立群争做好楷模

厂北京公交集团八方达公司马坡车队线路管理员张黎明：作为首都公交服务行业的职工。我们要学习贾立群同志将患者当亲人的朴素的亲情感，为努力实现人民群众满意的首都公交奋斗目标做出更大的贡献。     

论服务行业中设定不作为义务的格式条款——以“谢绝自带酒水”为例

服务行业中经营者为消费者设定的不作为义务格式条款与立法上的典型格式条款具有一定差异。该类格式条款在违背行业相关性、补充商品价格不合理的情况下,会侵犯消费者的自主选择权和公平交易权。在法律规制过程中,需要依据行业相关性具体评价。     

德和联盟:诠释律所联盟新主张 中国德和精品律所联盟(ECLA)成立仪式侧记

"中国德和精品律所联盟(ECLA)应中国法律服务行业规模化、品牌化、专业化的发展趋势而合,因践行中国特色社会主义法律工作者使命而合,因各地精品成员所不满足、不固守、求奋进的共同追求而合,因中国区域精品所赶超全国乃至全球最领先律所法律服务和律所管理水准的理想而合……"