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| 流程管理在一站式服务系统的应用 | |
| 引用本文： | 任文杰.流程管理在一站式服务系统的应用[J].电子政务,2005(8):66-71. |
| 作者姓名： | 任文杰 |
| 作者单位： | 北京美髯公科技发展有限公司,100085 |
| 摘 要： | 一、一站式服务
随着各地行政改革,"一站式"大厅如雨后春笋般建了起来,企业或群众进入"一站式"大厅办事时,虽然省去了以往在各部门之间的跑腿与耗时,但是办事的程序基本没有简化,需要填的表格也没有减少,申报材料在各个窗口不能共享,造成事实上"一厅式业务",与真正意义上的"一站式"还存在相当大的距离. |
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