|
|||||
|
|
| 知名企业的管理绝活 | |
| 引用本文： | 宗南.知名企业的管理绝活[J].政工研究动态,2001(21). |
| 作者姓名： | 宗南 |
| 摘 要： | 美国肯德基国际公司的子公司遍布全球60多个国家,达9900多个。然而,肯德基国际公司在万里之外,又怎么能相信他的下属能循规蹈矩呢?一次,上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的“鉴定书”,对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分,分别为83、85、88分。公司中外方经理都为之瞠目结舌,这3个分数是怎么评定的?原来,肯德基国际公司雇用、培训一批人,让他们佯装顾客潜入店内进行检查评 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |