代理人未尽全部义务应退还部分代理费

白玲与单位发生纠纷后，找到一家律师事务所为其代理服务。没想到开庭当日，事务所突然通知白玲，接受她委托的律师刘月有其他庭审要参加，所以不能为白玲出庭辩护。白玲找到事务所要求退还服务费，遭到拒绝后，将律师事务所告上法庭，要求退还代理费。