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| 政务微博危机管理:作用、挑战与问题 | |
| 引用本文： | 郑磊,魏颖昊.政务微博危机管理:作用、挑战与问题[J].电子政务,2012(6):2-7. |
| 作者姓名： | 郑磊 魏颖昊 |
| 作者单位： | 复旦大学国际关系与公共事务学院;国家质量监督检验检疫总局信息中心 |
| 基金项目： | 上海市教委科研创新重点项目“政府官方微博应对突发事件管理机制研究”(项目编号:12ZS011);上海市浦江人才计划资助项目“面向社会管理创新的政府官方微博管理机制研究” |
| 摘 要： | 在微博时代,公众获取信息、传播信息和相互沟通的方式已大不相同,政府所面对的信息环境已发生重大变化。政府通过微博平台开展舆情采集、信息发布、政民互动,为危机管理带来了全新机遇。本文通过实证研究探析了目前中国政务微博在危机管理方面的作用、问题与挑战,并在此基础上提出应对策略。 |
| 关 键 词： | 政务微博 危机管理 突发事件 公共管理 电子政务 |
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