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人大代表联名质询电信局长登门答复1月20日,宜昌县第十四届人民代表大会第一次会议期间,多了一位特殊的"报告人"。县电信局副局长黄新华来到会场,当面向代表答复"电话收费透明度不高、服务态度不好"的质询。宜昌县第十四届人民代表大会第一次会议收到2件质询案,内容都是质询电话收费问题。县电信局得知后,闻风而动,在家的副局长黄新华到会接受质询,当面答复代表们的提问。并将答复函印发给全体与会代表。县电信局研究决定,在现有用户接待中心基础上,新设用户业务咨询台,现场解答用户所关心的每一个问题,并严格规章制度,加强职工教育的考核,对工作马虎、服务欠佳者将给予严厉处罚。县电信局诚实的态度和行动,得到了代表们的满意。