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| 白宫处理"信访"的"可爱"之处 | |
| 引用本文： | 陆高峰.白宫处理"信访"的"可爱"之处[J].观察与思考,2010(9). |
| 作者姓名： | 陆高峰 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 美国白宫"总统通信办公室",有人将之比作白宫的"信访办",其职能是"帮助总统与人民保持顺畅沟通,代表总统处理所有信件".
从相关报道描述其"信访办主任""地位不高,但责任很大"的用语来看,这个"信访办"在白宫的"级别"并不高,但是,它在处理普通百姓来信的方式上却有一些值得我们借鉴的"可爱"之处.其中最重要的一条便是"报忧不报喜". |
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