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| 群体性事件中的政府危机公关 | |
| 引用本文： | 王珍琦,叶兴艺.群体性事件中的政府危机公关[J].辽宁行政学院学报,2012(5):26-27,30. |
| 作者姓名： | 王珍琦 叶兴艺 |
| 作者单位： | 大连民族学院,辽宁大连,116000 |
| 基金项目： | 中央高校基本科研业务费专项资金资助项目，大连民族学院2011年“太阳鸟”学生科研立项课题《群体性事件下的政府危机公关问题研究》;大连民族学院2011年度大学生研究性学习项目立项课题《大连地区突发公共危机的预警与对策研究》 |
| 摘 要： | 政府危机公关是政府公共关系的一个重要方面,研究我国群体性事件中的政府危机公关的困境与对策,具有重要的理论价值和现实意义。在危机发展的不同阶段,政府危机公关的侧重点有所不同：在危机的潜伏期,加强政府的预警与监测;在危机的突发期,建立科学的危机信息发布机制,强调与公众的良性互动;在危机的恢复期,注重政府自身形象的提升,关注公众的态度。 |
| 关 键 词： | 群体性事件 危机管理 危机公关 |
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