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| 以办税体验为抓手 促纳税服务上台阶——新华区国税局以角色换位用心服务转作风 | |
| 引用本文： | 范林斗,霍琳.以办税体验为抓手 促纳税服务上台阶——新华区国税局以角色换位用心服务转作风[J].党史博采(理论),2014(8). |
| 作者姓名： | 范林斗 霍琳 |
| 作者单位： | 石家庄市新华区国税局; |
| 摘 要： | 正优化纳税服务,构建和谐税收,2013年,新华国税在提升纳税人满意度活动中,该局结合工作实际,适时提出了中层以上干部到办税服务厅进行办税体验,旨在通过此项活动切实感受纳税服务工作中存在的问题和不足,进而转变观念、强化服务、优化流程、改进工作。一、明确工作要求,避免办税体验活动流于形式为保证办税体验活动起好头、开好步、取得实际效果,该局除对参加体验活动人员进行办税服务厅工作职 |
| 关 键 词： | 体验活动 国税局 新华区 上台阶 优化流程 服务工作 华国 税务分局 机关科室 连心线 |
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