管理者首先是要求者

愿景应该从高层发起，并依次贯穿组织，在这个过程中应该继续受到高层的驱动。一个出发点是必需的，它驱使不同层次的所有利益相关者展开讨论。领导者的作用是决定何时来发起这一过程、保证过程的周全性、亲自领导这一过程并广泛地倾听员工的意见，而不仅仅只是高层管理人员的要求。组织的领导者应对构建恰当的愿景有着一种完全的忠诚。