推行“居民说事”构建文明社区新载体

近年来，湖北省荆州市沙市区以构建文明社区为主线，紧紧围绕社区“自我管理、自我教育、自我服务”的功能定位，创新载体，大力推行“居民说事”制度，畅通居民群众利益诉求渠道，社区居民自治水平逐年提升，有力推动了文明社区建设。一、产生背景2006年初，沙市区胜利街道航空路社区工作人员发现，与工作、生活息息相关的“小事情”引起的矛盾和问题之所以常常被“放大”，常常被“激化”，主要是居民遇事没有一个很好的诉说和解决的渠道。于是，他们就在每月5日、15日、25日接待群众来访，用‘‘逢五说事＇’的办法来解决居民群众反映的问题。航空路社区的做法通过不断完善最终形成了沙市区‘‘居民说事＇’制度。