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| 打响“9字系列”服务品牌 | |
| 引用本文： | 王兆善.打响“9字系列”服务品牌[J].思想政治工作研究,2000(12). |
| 作者姓名： | 王兆善 |
| 作者单位： | 蚌埠铁路分局党委宣传部 |
| 摘 要： | 在落实铁道部提高客运服务质量工作中，蚌埠分局从实际出发，重视发挥劳模和服务明星的示范效应，以创建“９字系列”服务品牌为抓手，开发品牌资源，营造品牌氛围，打响品牌战略，收到了较好的效果。 全国劳动模范、蚌埠站３９号客运值班员路洪祥是闻名路内外的服务明星。多年来，“３９号”已成为路洪祥的代名字，在社会上有着广泛影响。为了充分发挥劳模在客货营运、提高客运服务质量中的示范榜样作用和社会影响力，带动更多的职工争创一流服务，并考虑到路洪祥的优质服务使“３９号”在旅客中有巨大影响，其尾数“９”字叫起来响亮，蚌… |
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