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| “企业文化漫谈”之五:努力塑造良好的企业形象 | |
| 引用本文： | 邹广文.“企业文化漫谈”之五:努力塑造良好的企业形象[J].理论学习(山东),2002(6). |
| 作者姓名： | 邹广文 |
| 作者单位： | 清华大学人文学院 教授、博士生导师 |
| 摘 要： | 在企业文化的基本构成要素中，企业形象也是一个非常重要的要素。重视企业形象是市场经济条件下企业经营发展的必然选择。因为企业面对的是市场，随着企业知名度的提高，企业要通过系统的企业形象的传播而将企业知名度转化成企业美誉度。何谓“企业形象”？概括地说，企业形象是企业社会公众的直观印象，是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和综合评价，是企业的表现与特征在公众心目中印象和感情的综合反映，是企业文化的外显形态。具体地说，企业形象是企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、员工形象、公共关系形象等综合因素组成… |
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