组织的“冲突”——为了更高境界的和谐

某个春天,趋势科技的高层主管会议结束后,一名中美混血的员工问趋势科技全球执行副总裁陈怡蓁:“这次高层主管会议最大的成就是什么?”陈不假思索地回答:“冲突。现在我们的冲突越来越多,争论也越来越激烈了。”对方诧异:“这样很好吗?”陈笑着解释说:“是的,这代表团队之间的了解增进了,更能信任彼此,因此不怕冲突,勇于争辩,这是更高境界的和谐。”古训虽然说:“君子和而不同。”但是东方人相对内敛、含蓄,喜怒不形于外,爱面子,重和谐等等,也是不争的事实。有时宁可让事情一团糟也要保持一团和气。“真理愈辩愈明”往往只被西方人所践履。连孟子都说:“予岂好辩哉,予不得已也!”无论社会之大气象,还是组织之小气象,都是以“和谐”为本,避免冲突的,即使事态和现状已不忍目睹。