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人工智能为优化政务服务“铺路搭桥”
引用本文:张文静.人工智能为优化政务服务“铺路搭桥”[J].人民论坛,2019(2).
作者姓名:张文静
作者单位:黄淮学院马克思主义学院
摘    要:政务服务中应用人工智能技术,可有效提升政务服务的质量和效率,但也带来了数据整合、人才短缺、安全、社会伦理等问题。因此,要从解决数据整合问题、加强相关人才培养、加强隐私保护和研发力度以及完善伦理约束和立法保护等方面入手,为政务智能化服务"铺路搭桥",优化政务服务水平。

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