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| 爱森哲的电子政务发展策略 | |
| 引用本文： | 唐钧,陈峰.爱森哲的电子政务发展策略[J].公共行政与人力资源,2003(4):28-30. |
| 作者姓名： | 唐钧 陈峰 |
| 作者单位： | [1]中国人民大学行政管理学研究所 [2]中央机构编制委员会办公室研究室 |
| 摘 要： | 作为全球著名的管理与科技咨询公司，爱森哲(Accenture)在多年研究各国电子政务的基础上．从宏观到微观提出了四个方面的电子政务发展策略：规划合理的发展路径、以公民为中心提供“个性化”服务、引入客户关系管理、用门户网站提供“一网式”服务。这为我国建设电子政务提供了借鉴。 |
| 关 键 词： | 电子政务 发展策略 政府行政 |
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