乐山电业局:人民电业为人民 |
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摘 要: | 乐山电业局是四川省电力公司直属的企业,自1969年建局至今,认真贯彻“人民电业为人民”的宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,在工作实践中,坚持以“始于客户的需求,止于客户的满意”为价值核心;在服务内涵上,做到了从以“我”为中心转变为以“客户”为中心;在服务形式上,做到了从传统服务转变为科技服务;在服务方法上,做到了从微笑服务转变为用心服务;
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关 键 词: | 电业局 人民 乐山 四川省电力公司 服务方针 价值核心 服务内涵 服务形式 科技服务 |
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