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基于“易班”网络用户需求特征的服务模式创新
引用本文:屈喆.基于“易班”网络用户需求特征的服务模式创新[J].学理论,2012(12):159-161.
作者姓名:屈喆
作者单位:东华大学管理学院
基金项目:东华大学2011年德育资助课题
摘    要:"易班"网络平台创办以来,给上海高校学生网络交流和思想政治教育带来了巨大的生机和活力,但是"易班"平台在使用及开发方面还存在着不完善之处。分析了"易班"不同网络群体的需求特征,在此基础上探讨了进一步改进"易班"网络平台不同的服务模式,对提升"易班"网络用户粘稠度、完善"易班"平台的服务功能具有一定意义。

关 键 词:易班网络  用户需求特征  服务模式
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