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| 魅力礼仪：高校图书馆服务用语刍议 | |
| 引用本文： | 王建萍.魅力礼仪：高校图书馆服务用语刍议[J].世纪桥,2010(21):147-148. |
| 作者姓名： | 王建萍 |
| 作者单位： | 包头师范学院,图书馆,内蒙古,包头,014030 |
| 摘 要： | 文章结合高校图书馆工作实际,提出了可操作性的图书馆服务用语礼仪规范,以期对现行的图书馆服务用语进行改进,旨在倡导一种人本理念,构筑一种和谐模式,展示一种职业风貌,塑造一种文化品牌。 |
| 关 键 词： | 图书馆 服务用语 服务礼仪 |
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