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| 医患晤谈中角色的冲突与和谐 | |
| 引用本文： | 姜瑾.医患晤谈中角色的冲突与和谐[J].前进论坛,1999(9). |
| 作者姓名： | 姜瑾 |
| 摘 要： | 医患晤谈是一种双向语言交流过程。在这一过程中医患双方各自承担着不同的角色。一医生的专家角色医生的专家角色意味着能胜任本领域的工作，具有责任感和权威性。医生的任务是查出疾病及了解病人。在语言交流中，医生必须完成下列任务。１．弄清病人的主要症状和体征；２．查出社会因素对病人身心的影响；３．处理好与各种不同性格的病人的关系；４．创造相互配合的和谐气氛以达到双方均满意的诊治效果；５．有效地掌握时间。要完成这一系列任务，首先要认真倾听病人的主诉。在这一晤谈语境中，听是说的前提，医生所需要的信息来自于病人的… |
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