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| 乘客的好朋友 | |
| 引用本文： | 刘宝芹.乘客的好朋友[J].共产党员(沈阳),2003(2):44-44. |
| 作者姓名： | 刘宝芹 |
| 摘 要： | 1998年3月,张锋由青岛经济开发区公共交通公司201路线党支部书记转岗到公交一公司11路队从事乘务工作。面对这一人生转折,这位拥有25年党龄的老党员没有叹息、更没有消沉,而是欣然地背起票包,走进车厢,巧妙地运用主动服务、超前服务、导游服务、换位服务、延伸服务、知识服务“六S”工作法,努力实践着“让每一位乘客满意”的人生目标,被广大乘客誉为“青 |
| 关 键 词： | 张锋 党龄 共产党员 服务态度 三个代表 公交公司 中国共产党 |
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