信访谈话方法浅议

目前，群众信访不断增多，已成为上升的势头，这既是深化改革中多种社会、政治、经济矛盾的体现，也反映出我们工作中的一些问题和不足。作为一个称职的信访工作者不仅要有渊博的知识，明辩是非的能力和高度的责任感，还必须掌握一些谈话的技巧和方法。本文在此仅举几种，以供从事信访工作的同志在考。