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| 做好信访工作,关键在于走心 | |
| 引用本文： | 王政威.做好信访工作,关键在于走心[J].廉政瞭望,2019(7). |
| 作者姓名： | 王政威 |
| 作者单位： | 成都高新区纪工委监察工委 |
| 摘 要： | 正我刚开始做信访工作并没有做好足够的心理准备,觉得最可怕的事情便是和上访群众打交道。我每每抱着极大的诚意去和上访群众沟通交流,往往换来的是争吵、怀疑、甚至辱骂。好不容易解决了一个问题,没过两天反映人甚至把我也连着一起举报。记得有名举报噪音污染的居民一个晚上连着给我打了几十个电话,声称"我不能睡,你们做信访的也别睡"。我在一天到晚的争执中几乎神经衰弱,晚上做梦都在 |
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