会议服务的新境界——大连市政府办公厅行政处创新会议服务模式纪实

大连市政府办公厅行政处负责市领导和在政府大院内办公的10多个委办局的会议服务。服务质量的好坏不仅影响会议的质量，还直接影响到市政府的形象，尤其是会见外宾的服务，一定程度上代表国家的形象。他们打破会议服务只是“摆摆座签、倒倒茶水、调调音响”的传统观念，通过开展微笑服务、精细化服务和个性化服务，不断提升会议服务的整体水平，受到领导机关和中外来宾的一致好评。