通用运营管理平台(COP)的建设及其应用

管理科学发展到今天,回顾百年的管理变迁,我们认识到,所有组织形式的演变都是基于能够创造高绩效为早日实现组织目标而努力。而管理科学的三大方法论,即系统论、控制论和信息论正好为组织变迁过程中的演化规律进行了较为全面的阐释。任何组织在为其目标而奋斗的过程中都要通过建立适当的组织运营管理平台来实现其发展的目标。在企业组织管理的发展历程中,我们不难发现因为利益驱动的主要动机,以业务的完善和改进为前提的组织变革在不断的演进,所有管理变革的基础都是以业务为核心的调整和整合,ERP的管理思想就是在这样的前提下产生的。它是由基础业务管理逐渐向上级组织管理目标的汇总并实现自动化的过程,但是组织目标的多元化和社会责任的承担驱使企业组织在实现其战略目标的规划中却不是自下而上的,相反是从上到下的逐层进行目标分解的过程,这就提出了一个严峻的挑战,组织管理体系的运做与改变是否能够适应环境对组织的要求,信息技术高速发展的今天,给我们组织的运营管理带来了新的机遇。组织必须建立起适应现实变化的能够有效掌控组织未来发展的通用管理平台,只有这样才能确保组织战略目标的有效实现和不断提升组织的绩效水平。而它不仅仅是组织形式的改变,更是将组织体系、内容和过程方法以及指标集成起来的系统平台,因而我们在这里提出的通用运营管理平台——COP,就是为了实现这样一个目的。