论图书馆的服务品牌战略 |
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引用本文: | 赵继红.论图书馆的服务品牌战略[J].法律文献信息与研究,2005(1):15-19,14. |
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作者姓名: | 赵继红 |
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作者单位: | 中国政法大学图书馆 |
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摘 要: | 21世纪是信息高速发达的世纪,同时也是信息服务业快速成长壮大的世纪,是名牌夺天下的世纪,作为信息服务机构的图书馆要在这日趋激烈的市场竞争中生存和发展,必须加强服务品牌的实施,实施名牌战略,本文论述了创建图书馆服务品牌在信息社会的重要性,介绍了品牌,服务品牌的概念,提出应从采用科学的创新管理手段,转变观念,合理构建信息资源体系,利用网络,提高馆员素质,提高服务质量,差别化服务几个方面创建图书馆的服务品牌,以达到图书馆可持续发展的目的。
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关 键 词: | 图书馆服务 馆员素质 发达 信息资源体系 信息社会 信息服务机构 成长 手段 概念 目的 |
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