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“数字弱势群体”社会融入:内涵表征、现实困境与实现路径
引用本文:王张华,朱柳.“数字弱势群体”社会融入:内涵表征、现实困境与实现路径[J].电子政务,2023(11):94-103.
作者姓名:王张华  朱柳
作者单位:1. 湘潭大学公共管理学院;2. 中南大学公共管理学院
基金项目:国家社会科学基金青年项目“数字治理视域下政府与平台型企业合作模式选择及其风险管控研究”(项目号:22CZZ037);;湖南省教育厅科学研究项目“基于数字技术嵌入的乡村政务服务下沉机制优化研究”(项目号:21B0145);
摘    要:数字技术的非均衡化赋权带来了社会结构断裂和秩序失衡,引发了新的社会不平等问题。在数字化浪潮中,数字弱势群体的可行能力被剥夺,遭遇建构性、工具性、积极与消极四种社会排斥,成为数字时代的“遗民”,加快“数字弱势群体”的社会融入已经极为迫切。当前,“数字弱势群体”的社会融入呈现“现实性与虚拟性交织”“强技术与弱应用共存”“价值性与工具性统一”等复合特征。由于数字工具属性与数字弱势群体价值冲突、资本俘获下群体排斥和数字资源偏好流动、“数字人权”体系和保护机制缺失以及“数字鸿沟”与数字“马太效应”的叠加等因素的影响,加剧了“数字弱势群体”的社会融入困境。为此,必须加强政府、社会和企业等多元主体的协同合作,有机统一有为政府、责任企业和包容社会,畅通数字弱势群体社会融入之路。

关 键 词:数字鸿沟  数字弱势群体  数字贫困  数字融入  数字公平
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