“通情”方能“达理”

某中学，一位班主任路遇未请假擅自回家的学生，师生对了话：老师：（吆喝地）嗨，你过来！学生：（不快地）干吗？老师：（责问地）你为什么不请假就回家？学生：（不耐烦地）家里有事。老师：（生气地）你怎么这个态度？学生：（抵触不满地）我怎么啦？学生不遵守纪律，予以批评教育是老师的职责。这位老师尽管旗帜鲜明，理直气壮，却不能收到好的效果。为什么？关键是没有掌握学生的心理，“嗨”的口吻和类似审问的语气，使学生感到自尊心受到伤害，产生了抵触情绪，使思想政治工作的沟通无法进行下去。可见，要做好学生的思想政治工作，…